为推动服务质量提升，了解广大市民对佛山地铁的服务感受和评价，更好地服务人民群众出行，佛山地铁将委托专业第三方调查机构华夏经纬(广州)数据科技股份有限公司开展2021年乘客满意度调查工作。针对广大市民提出的意见和建议，佛山地铁将积极采取措施，并逐步完善、改进，为市民提供更加安全、可靠、便捷、舒适的出行服务。

本次问卷主要围绕以下几个方面进行调研：设施运行、乘车秩序、乘车环境、行车组织、出行过程、信息提供、人员服务等。对于得分较低的部分，我们将进行深入分析，形成改进措施，持续提升轨道交通运营服务质量。

您的意见和建议，将是我们进一步提升乘客出行体验的重要参考，快来一起参与佛山地铁乘客满意度调查吧!