营商环境是一个国家或地区经济软实力和竞争力的重要体现。党的十九大报告提出，要“全面实施市场准入负面清单制度，清理废除妨碍统一市场和公平竞争的各种规定和做法，支持民营企业发展，激发各类市场主体活力”。可见，打造良好的营商环境，将是我国进一步激发全社会创造力和发展活力的一个重要着力点。营造国际一流营商环境是国家中心城市深入贯彻十九大精神的内在要求。

2019年底，中国科学技术发展战略研究院与广州生产力促进中心联合发布了《广州城市创新指数报告(2019)》)。报告显示，创新综合能力排名前五位的分别是黄埔区、天河区、海珠区、南沙区、番禺区。其中，黄埔区蝉联第一。

营商环境改革创新是黄埔区、广州开发区的一张闪亮名片。新成立的营商环境改革局，结合了招商引资、优化营商环境等实际需要，是该区在行政区与功能区融合互动发展的制度框架基础上再谋新突破、再造新优势，强有力地支撑粤港澳大湾区“四区四中心”建设的表现。2019年黄埔区成为广东省首个营商环境改革创新实验区，并先后推出“来了就办，一次搞掂”“承诺制信任审批”“订制式审批服务”“秒批信任制筹建”、涉企证照“四十四证合一”等多项创新举措，在多个领域创造了“黄埔速度”、“黄埔标准”。

2019年下半年，广东省正式印发《广州高新区(黄埔区)建设广东省营商环境改革创新实验区实施方案》(以下简称《实施方案》)。随后，该区出台《广州高新区(黄埔区)建设广东省营商环境改革创新实验区行动方案(2019-2022)》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》设定了实验区将在“2020年营商环境主要指标达到国内一流水平、部分指标达到国际先进水平;2022年营商环境各项指标排名均达到国际一流水平”的行动目标，并对标世界银行和国家营商环境指标评价体系，结合该区各大功能区合一的特色，以45条具体改革措施按下优化营商环境的“加速键”。

为进一步提升黄埔区广州开发区广州高新区营商环境，及时了解2020年黄埔区政府各部门服务企业工作情况，摸清政府部门服务企业工作中的问题及现状，广州开发区营商环境改革局特委托华夏经纬(广州)数据科技有限公司在全区开展2020年黄埔区政府服务企业满意度调查。调查工作全年将分成三个季度执行，每个季度执行一次，主要针对近一年内接触过的职能部门进行评价，详情请见广州开发区营商环境改革局问卷链接。