正在召开的第八届中国(上海)国际技术进出口交易会(下称“上交会”)上，服务机器人成为最特别的风景，它们或忙着迎宾接待，推销产品，或大秀舞姿……

不少企业携着自主研发的机器人“同台竞技”，使用场景遍布智慧商场、智慧酒店、智慧教育、智慧社区、消杀防疫等多个领域。

服务机器人企业签下大单

作为服务机器人的头部企业，达闼携旗下多款5G云端智能机器人亮相。其中，5G云端人型服务机器人Cloud Ginger备受青睐，它以可爱的外表和优美的舞姿，吸引着与会者纷纷合影留念。

据现场工作人员介绍，Cloud Ginger拥有34个智能柔性关节，支持自然语言对话、物体识别、人脸识别、路径规划、导航避障、握手、舞蹈、抓取，可以完成迎宾接待、端茶倒水等服务工作，是智慧社区的重要组成部分。

5G云端智能售货机器人Cloud Vending则是达闼和花王(中国)、蜂花联手打造的“花花达”智能售货机器人。参会者可以通过“手机扫码-开门取货-关门结算”步骤进行购物，3步只需10秒，方便快捷。

除了“炫技”，不少企业还在上交会平台签下大单。

其中，深兰科技与LG集团16日达成智能机器人采购合作协议。根据协议，LG集团将根据全球市场需求，计划在3年内向深兰科技采购数万台智能机器人。其中首批机器人产品已在近期成功下线，交付LG集团。

安徽省六安市人民政府与上海爱餐机器人(集团)有限公司也达成合作协议。根据协议，安徽省六安市人民政府及索伊电器制造有限公司设置OEM制造基地，作为“味霸机器人”全系列产品的国内首选研发、生产、销售基地，达产后年产量不低于500万台提供生产制造。同时上海爱餐机器人(集团)有限公司将在六安市设立智能生产研究院，强化研发和技术保障。

市场高景气态势将延续

数据显示，全球服务机器人市场规模从2018年的92.5亿美元到2020年增长至156.9亿美元，呈现爆发式增长。

上交会期间，在由东浩兰生集团主办、上海市机器人行业协会协办的中国国际服务机器人创新发展大会上，服务机器人的市场高景气态势将延续。

“5G网络、大数据中心、AI技术等‘新基建’将为服务机器人的精度提升、场景扩展和成本控制不断地赋能。”

在上海电气集团首席投资官张铭杰看来，中国未来发展的最大驱动力是低碳化、数字化，对于服务机器人来说，除了To C端市场，To B端市场将更有前景。

经济、生活、治理三个领域是服务机器人最为重要的主战场。“十四五”期间，上海将着力构建“3+6”重点产业体系。其中，“3”是集成电路、生物医药、人工智能，“6”是电子信息、生命健康、汽车、高端装备、先进材料、时尚消费品。

服务机器人行业首个团体标准达成

在机器人行业发展中，服务机器人属于后来居上，中国的发展与国际几乎同步。

作为机器人产业高地，上海应该构建服务机器人产业新高地、应用新优势、城市新标杆。

目前，中国机器人企业除了在技术上不断创新，制度领域也在积极探索，以获得服务机器人规则领域的话语权。

上述会议中，上海市机器人行业协会发布了《移动服务机器人通用技术条件》团体标准，11家企业获参编单位证书授牌。这是协会首个团体标准，也是服务机器人行业首个团体标准。

此次团体标准的提出，是服务机器人进入到快速发展阶段一个重要里程碑事件，是整个行业追求健康可持续发展和高质量发展的客观需要，也是行业内企业积极主动应对市场竞争环境的内在动力。