随机入户访问定义：

入户访问是定量调查中最常见的访问方法。入户访问是指被访问者在家中(对企业用户是在单位中)单独接受访问的一种调查方式，调查员按抽样方案的要求，到抽中的家庭或企业单位中，按照事先规定的方法，选取适当的被访者，依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问。

入户访问作为市场研究数据采集中的一种基本方式，一直发挥着重要作用。记得九十年代初，绝大多数的调查是入户访问，包括产品测试、产品派发、概念测试、U&A等调查。随着中国经济的飞速发展，市场研究的总体市场容量不断增加，每年的入户访问量以20%以上的速度增长，但是入户访问难度也在呈正相关增长。与十几年前相比，居民生活水平不断提高、个人隐私的保护意识越来越强，各地入户访问的拒访率在不断增加、访问员面临的执行难度越来越大。

随机入户一般流程：

确定调研目标

安排调研计划

电话甄别及预约被访者

招募及培训访问员

实地访问

整理访问资料(问卷复核、录入)

访问数据清洗处理

生成报告

随机入户过程控制

问卷设计过程中设置一定问题的逻辑关系，便于后期数据的挖掘

问卷设计过程中设置一定问题的逻辑关系，便于后期数据的挖掘

访问员必须明确地记录受访者家庭或单位的地址以及联系方式

研究员针对项目需求会针对QC提交的问卷进行部分抽查，以确保问卷的真实、准确及有效性

研究员对完全提交的问卷进行数据处理，检查数据的逻辑关系，洞察数据的合理性

随机入户优缺点简述：

1. 优点：

①　样本具有较高的代表性，可以通过样本进行总体的结果推断。由于质量控制过程中需要被访者代表性足够高，因此可以采用随机抽样，按照城市-居委-家庭-个人，在各个环节进行随机抽样;或者采用比例抽样与随机抽样结合，在城市居委中抽取规模较大的居委，再在居委中随机选择家庭，在家庭中随机选择个人;还可以使用地块抽样，使用地图进行区域划分和抽样，对于选中区域进行实地抽样。由于某些调查项目对于县级和农村数据源的需求，需要一个统一的抽样和调查方法，入户便可以完全满足 要求。

②　适合于访问时间较长的问卷调查，访问会在受访者熟悉环境中，回答率高一点，同时适合在访问过程中介绍自身，讲明访问要求，出示产品。

③　适合长期的追踪调查，可以与被访者达成协议，进行日常的问卷检查和回收。

④　易于进行质量控制，在入户访问中访问员必须明确记录受访者家庭地址以及联系方式，方便在后期进行复核，这对于访问真实性的检验带来了很大的便利。

2. 缺点：

①　调查成本较高，由于入户访问程序复杂，需要准备各式礼品，而且访问员劳务费也会因为入户难度大而有所提升。

②　拒访率比较高，一般而言，普通消费者都不愿意接受陌生人的访问，特别是中心城市的居民警惕性更高，所以访问员可能需要解除很多样本才能找到一个合格并愿意接受访问的样本。

入户访问的解决办法

1. 不断更新城市抽样框

①　如果城区中新增区域或者原有区域合并应该及时更新抽样框;

②　如果城市区域扩大，远郊县区划分在城市范围内应该及时更新抽样框;

③　如果居委发生变化，存在新增小区以及原有居委合并应该及时更新抽样框。

2. 努力进行封闭、高档小区访问

①　与小区物业沟通，争取物业支持;

②　在小区门口进行预约，对出入小区人口进行甄别，将符合条件的在小区内访问;

③　发展访问成功的样本介绍小区内朋友或者邻居参与。

3. 针对高端人群还需要通过其他方式进行尝试

①　有针对性的进行电话预约，针对某个小区电话，进行随机拨打;

②　通过直邮将预约问卷发送给小区内居民，愿意参加的被访者通过电话与访问者联系;

③　通过网上调查积累高端样本户，日常调查也在网上进行。