根据《福建省民政厅关于开展2019年度全省养老服务设施星级评定工作的通知》(闽民养老明电〔2019〕86号)、《漳州市人民政府办公室关于印发“十三五”社区居家养老服务补短板实施方案的通知》(漳政办﹝2017﹞2号)、《福建省民政厅关于印发〈福建省社区居家养老服务承接机构服务质量评估试行办法〉》(闽民福﹝2017﹞72号)等有关文件的要求，华夏经纬(广州)数据科技股份有限公司受托对漳州市14个县(市、区)、开发区(投资区)居家养老机构服务质量进行第三方评估。

华夏经纬将组织学者专家、资深社工、养老服务从业人员等组成评估专家团队。评估专家团队通过统一听取汇报、现场调查、资料审查、深度访谈、座谈会、问卷调查等多种方式开展居家养老服务项目评估工作，主要包括承接机构服务质量、服务对象信息服务满意度、实体服务满意度等几个方面的内容。